小廣告店這樣裝修,客流量暴漲10倍!
牛人會直播間曾來了一位嘉賓,她前幾年店面只有38平,坐落在廣告一條街。
平時店里上門客戶不多,而且客戶詢完價總是會跟別家比價,很多時候還都是急活,業(yè)務(wù)開展的很累。崔總很困惑:
為什么客戶來店里總是討價還價?
為什么感覺說服客戶成交很難?
為什么客戶總是提出不合理要求?
崔總以前38平的店面
你有沒有想過,這一切,可能都與你的店面有關(guān)——
你的店,有沒有高大上?
你的店,有沒有體現(xiàn)專業(yè)?
你的店,有沒有給客戶體驗(yàn)感?
對于廣告店而言,拓展客戶、積累資源、創(chuàng)新業(yè)務(wù)都需要很長的周期,但是整改店面可以馬上見到效果。
一個良好的店面,更能吸引優(yōu)質(zhì)客戶上門,而服務(wù)一個優(yōu)質(zhì)客戶,帶來的利潤和好處,多過合作十個低價客戶!
所以,不要覺得自己店面小就沒有整改的必要,小店更需要調(diào)整布局!
為什么小店更要調(diào)整布局?
其實(shí)小廣告店調(diào)整布局很簡單,但是很多老板卻沒有做,他們一般有這兩種心態(tài):
1、沒有自己的想法,不知道自己到底想要什么樣的店,經(jīng)常把店里搞得亂七八糟,沒有功能分區(qū),布局也很不合理,工位也是面壁思過型。
2、認(rèn)為自己的小店只有4、50平,沒必要去調(diào)整店面,店面布局是大店要考慮的問題,與自己沒多大關(guān)系。
左邊善承廣告50平店面 右邊正然廣告70平店面其實(shí),
店面越小越需要調(diào)整布局,這樣才能吸引優(yōu)質(zhì)客戶、留住客戶,客戶看到后,會覺得,雖然這個廣告店不大,但是很專業(yè)。
如果你沒有預(yù)算重新整改店面,也可以嘗試從以下幾個小的方面入手改善店面布局。調(diào)整店面的三個思路
1衛(wèi)生一定要收拾好,不能雜七雜八
如果你還是傳統(tǒng)廣告店,沒有對店面進(jìn)行功能分區(qū),設(shè)備、耗材堆滿,那建議大家趁著業(yè)務(wù)淡季整理一下。盡量讓店面保持整潔,給上門客戶留下一個好印象。
2要學(xué)會斷舍離
要對店面進(jìn)行斷舍離,斷舍離的內(nèi)容包括不常用的設(shè)備、過時的樣品等。斷舍離不是要你把設(shè)備都丟了,而是清理掉使用頻率不高的東西,不要把店面搞得跟雜物間一樣。店面的價值在于展示,在于吸引新客戶,讓客戶找到新的成交點(diǎn),而不是堆砌物料,展示設(shè)備。
3功能分區(qū)(重點(diǎn))
大部分廣告公司沒有做功能分區(qū),只是工位+設(shè)備。其實(shí)再小的廣告店,也要有以下功能區(qū):
1、工位區(qū)。對于小店而言,工位區(qū)也是客戶接待區(qū)。工位不能面壁思過,一定要面向大門,面向客戶,不能讓客戶一進(jìn)門就看到員工冷冰冰的背影,印象分會很差。面向客戶的話,有客戶上門我們可以及時發(fā)現(xiàn),及時接待,避免錯過客戶。
2、展示區(qū)。有兩個原則:1、充分利用墻面空間;2、展示行業(yè)解決方案。小店店內(nèi)空間有限,我們可以借助墻面做一個很好的展示。比如展示附近客群行業(yè)解決方案、展示主營業(yè)務(wù)、展示未來想拓展的業(yè)務(wù)內(nèi)容等。
結(jié)語
開頭提到的崔總,整改了店面后,被店面吸引上門的客戶多了,而且店里有了待客空間,客戶可以坐下來慢慢聊。而且崔總也有了拒絕急活的底氣,不會再被客戶牽著鼻子走了。崔總整改后的70平店面
門店是我們和客戶溝通最直接的平臺,是人和人之間互動的非常重要的場所。你的店面相當(dāng)于給客戶留下的第一印象,店面陳列做得好,能有效提升業(yè)績,挖掘客戶更多需求。
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