快印企業(yè)提供增值服務(wù)是利潤(rùn)增長(zhǎng)的重點(diǎn)
【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】快印行業(yè)說(shuō)到底就是服務(wù)行業(yè),快印企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中留住客戶,做好品牌必須重視印刷增值服務(wù)!
隨著世界經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)以及電子媒體的沖擊,美國(guó)印刷公司正在面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為了生存,很多印刷公司開(kāi)始提供輔助附加服務(wù),還有一些印刷公司已不僅僅只是單一從事印刷業(yè)務(wù),他們將印刷兩個(gè)字從公司的名字中去除,并開(kāi)始增加新的服務(wù),如:提供桌面出版服務(wù)、平面設(shè)計(jì)服務(wù)、幫助客戶進(jìn)行接單管理和庫(kù)存管理、幫助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)站打印服務(wù)、數(shù)字資產(chǎn)管理、網(wǎng)頁(yè)制作和托管服務(wù)以及為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等。他們希望通過(guò)這些新的服務(wù)來(lái)開(kāi)拓混合型商業(yè)模式,即紙品印刷仍是主業(yè),新型的服務(wù)可以幫助他們?yōu)榭蛻籼峁┯∷⑾嚓P(guān)服務(wù),通過(guò)提高利潤(rùn)空間來(lái)增加收入,同時(shí)確保自己成為獨(dú)一無(wú)二的解決方案提供者而防止客戶轉(zhuǎn)向其他的印刷服務(wù)商。
而在這些服務(wù)中,桌面出版、平面設(shè)計(jì)、接單管理和庫(kù)存管理以及倉(cāng)促服務(wù)則是被印刷企業(yè)采用最多的新型服務(wù)形式。類似深圳快印客,快印客云平臺(tái)的目標(biāo)就是每一個(gè)人都擁有一個(gè)帶有圖片編輯功能的圖片管理網(wǎng)站,任何人可以通過(guò)該網(wǎng)站的圖片以及電子相冊(cè)功能分享給自己的好友或保存,如果需要打印珍藏,就可以通過(guò)云平臺(tái)的B端尋找離自己最近的加工點(diǎn)制作圖片冊(cè)或照片書(shū)。應(yīng)用商店不斷開(kāi)發(fā)的模板會(huì)刺激消費(fèi)者不斷地消費(fèi)購(gòu)買,因?yàn)樯钣跋竦姆N類極其繁多,永不枯竭。
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),提供這些增值服務(wù)的印刷公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些只是提供印刷服務(wù)的印刷公司,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是很好的情況下,2010年,這些新型印刷公司的利潤(rùn)率便增加了10%,而在2020年,他們的利潤(rùn)率將有可能增長(zhǎng)到20%。而這部分印刷公司的銷售額也有望從目前的250-300億的數(shù)值在攀升170億,到2020年達(dá)到420億至470億。
但是從這些新型的服務(wù)中,我們也可以看出,透過(guò)這些服務(wù)的背后,數(shù)字印刷技術(shù)將成為最大的增長(zhǎng)點(diǎn),而數(shù)字印刷公司也會(huì)因?yàn)樘峁└郊臃?wù)而帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。