小小微名片，撬動大客戶

【快印客導(dǎo)讀】時光飛逝，歲月如梭，驀然回首，我從事名片印制已經(jīng)有25年了，從最初創(chuàng)業(yè)時的41歲到現(xiàn)在66歲，名片陪伴我從中年走到老年。大家都知道微名片在行業(yè)中一直以名片見長，但除了名片我們還有豐富的印刷品，如邀請函、賀卡、菜單等，以5%的特色產(chǎn)品帶動95%的大眾產(chǎn)品的銷售，一直是我們的經(jīng)營理念，而能精煉到樣本冊中的名片也只占所有名片的1%~5%，就像很多飯店都有廚師推薦菜，也正是因為這七八個推薦菜帶動了大部分菜品的消費，5%的產(chǎn)品是品牌建設(shè)的核心價值。實際上，如果沒有這1%~5%的精品名片，微名片很難做到今天在行業(yè)中的口碑。

小名片可以撬動大客戶

給大家分享兩個真實案例。前段時間，一家上海的圖文公司接了單生意，為一家全國連鎖的珠寶品牌印制名片，但這家圖文公司卻無法滿足客戶需求，他問了很多同行都沒人敢接這單生意，最后這位上海的同行找到我們，花了1000元制作了兩盒名片。我很好奇，就問了他們的負責(zé)人為什么花這么大的代價做兩盒名片，得到的回復(fù)是“這家珠寶品牌的包裝非常奢華，如果能順利承印他們的名片，那之后他們所有的印刷品都有可能交給我們來做”，其利潤可見一斑。

另一個故事，不久前，一家重慶的圖文公司找我們幫其做幾份邀請函，我們報價16.5元/個，隔了一周他們下單了，收到貨之后還特意給我打電話表示感謝。究其原因，還是因為這單邀請函的制作工藝很特殊、很個性（如圖1所示）。鹿角的部分我們用特種紙進行了激光雕刻，但該如何粘到黑色的卡紙上是個難點。雙面膠有痕跡、水膠也不適用，最終，我們選擇了按照鹿角的形狀用激光雕刻透明膠，然后再將金黃色的鹿角粘上去。想必這家重慶的圖文公司也在一周時間里，找不到能承接這項業(yè)務(wù)的企業(yè)，才沒有還價。

“敏感”的意義在于抓住別人可能會忽略的機會

1993年，一次偶然的機會讓我看到了名片的潛在需求，并投入全部身家進入這一領(lǐng)域。1996年，我又開始在特種材料上下功夫，是國內(nèi)最早一批進口藝術(shù)紙的用戶，更成為了某品牌藝術(shù)紙的蘇北分銷商。對于名片來講，有了藝術(shù)紙的依托就是如虎添翼。藝術(shù)紙激發(fā)了我在紙張上深加工的熱情，我們也結(jié)合藝術(shù)紙的獨特觸感為不同材料設(shè)置與之相匹配的工藝。

研究產(chǎn)品的歷史是為了做好當(dāng)下

研究產(chǎn)品的規(guī)律是為了做好未來

每個產(chǎn)品都是有歷史的，而任何產(chǎn)品的發(fā)展都是有律可循的，名片也不例外。如果我不關(guān)注中國名片20多年來的進步，我無法將微名片做到今天，換言之，如果不研究名片的未來發(fā)展，我們也無法持續(xù)發(fā)展。未來的名片印刷方式無疑是數(shù)字與傳統(tǒng)混合交叉完成的，尤其表現(xiàn)在印后工藝及材料應(yīng)用方面。如我們常用的“傳統(tǒng)印刷+燙印+壓凹+金屬標(biāo)貼+多層裱紙張”或“傳統(tǒng)印刷+激光雕刻+西班牙土豆皮紙張”。我相信，在不久的將來，越來越多的企業(yè)會意識到材料的重要性，就如沒有一個服裝設(shè)計師是不需要面料的，既然我們是搞印刷的，就必然地要對材料有所研究。

作為印刷企業(yè)，我們要不斷創(chuàng)新、不斷進步，引領(lǐng)客戶消費，而不要把創(chuàng)新的希望寄托在客戶身上。微名片25年來，我們從未用過一張銅版紙，甚至高峰期我們店內(nèi)準備送出的名片有400多盒，但沒有一盒、一張是用銅版紙印刷的，所有的紙張都是藝術(shù)紙，這在南通當(dāng)?shù)刂挥形覀兡茏龅?。除此之外，新產(chǎn)品規(guī)劃也是我每年要做的工作之一，我們不僅要把創(chuàng)新提上日程，還要落到實處。

“給你一個有效的營銷工具”，這件事情正是我們最近在做的。我們設(shè)計了一個樣本冊，共有15張名片，每一張名片都有著獨特的故事和獨特的工藝，與以往的名片相比，在這本樣本冊中，我們在名片的封面為不同的合作伙伴預(yù)留了印制二維碼的位置，客戶掃描二維碼即可進入到下單界面，這樣的一本名片樣本冊不僅可為合作伙伴招攬生意，更是激發(fā)用戶掃描、下單的有效營銷工具。

而在實際推廣中，我發(fā)現(xiàn)，這個樣本冊還能成為快印店員工的基礎(chǔ)教材，大家都知道，圖文快印是一項技術(shù)活，所有員工進店都需要上崗培訓(xùn)，并且80%的員工在上崗前并不了解印刷、工藝、材料、平面設(shè)計等知識。而更讓我自豪的是，今年8月我在長春出差時拜訪了一位印刷行業(yè)的前輩（主營傳統(tǒng)印刷），年逾60，我將樣本冊拿給他看后，他都無法講明每張名片采用何種工藝。因為，我們這本樣本冊融合了傳統(tǒng)印刷和數(shù)字印刷兩種技術(shù)，如果不是兩種印刷技術(shù)都精通的印刷人是看不懂我們工藝的門道。