怎樣做讓數(shù)碼快印實(shí)現(xiàn)連鎖加盟生意模式

怎樣做讓數(shù)碼快印實(shí)現(xiàn)連鎖加盟生意模式

前兩年在深圳跟一位同行聊天，期間問(wèn)到：如果你們店里的主力設(shè)備突然出現(xiàn)問(wèn)題，怎么處理?同行不加思索地回答：拿到我們其他店制作唄!這就是連鎖經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)吧。事實(shí)上，數(shù)碼快印業(yè)促成連鎖經(jīng)營(yíng)的要因不外乎兩個(gè)：

一是由于店面實(shí)體經(jīng)營(yíng)受地域影響嚴(yán)重，所以根據(jù)客戶的區(qū)域分布多開(kāi)幾家店，一方面可以加快服務(wù)反應(yīng)速度，另一方面也突顯企業(yè)實(shí)力;

二是客戶在不同城市有分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)客戶要求在不同城市開(kāi)店，一方面滿足客戶需求，另一方面減少同行挖客戶的機(jī)會(huì)。雖然從保護(hù)客戶資源及企業(yè)宏觀布局角度來(lái)說(shuō)，連鎖經(jīng)營(yíng)是數(shù)碼快印企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的主要途徑之一。

但也不得不注意到，當(dāng)一個(gè)企業(yè)開(kāi)始連鎖經(jīng)營(yíng)時(shí)，各種問(wèn)題相應(yīng)接踵而來(lái)，這些問(wèn)題有大有小，涉及方方面面，最終讓企業(yè)管理者焦頭爛額，嚴(yán)重的甚至影響到企業(yè)的生存。那么如何穩(wěn)妥地從單店經(jīng)營(yíng)過(guò)渡發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)呢?

從顯性的角度來(lái)看其核心問(wèn)題是提供同質(zhì)服務(wù)，當(dāng)只有一家店的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)精美的產(chǎn)品、周到貼心的服務(wù)可以很容易達(dá)到，但兩家店、三家店的時(shí)候呢?兩個(gè)城市、三個(gè)城市開(kāi)店的時(shí)候呢?對(duì)于一些有特殊習(xí)慣要求的客戶到另外一家店做活兒的時(shí)候，是不是可以讓客戶滿意呢?這都是上面提到的同質(zhì)服務(wù)。

上面提到提供同質(zhì)服務(wù)是連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，是個(gè)顯性的核心問(wèn)題，事實(shí)上連鎖經(jīng)營(yíng)提供同質(zhì)化的服務(wù)這樣的例子在現(xiàn)實(shí)中很多，

綜上所述，數(shù)碼快印企業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)，重要的就是要復(fù)制三個(gè)方面：一是物料供應(yīng)、二是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序、三是具有企業(yè)精神的差異化服務(wù)，解決了這三個(gè)方面的復(fù)制問(wèn)題，連鎖同質(zhì)化的目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然在整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中我們還可以增加一些管理的潤(rùn)滑劑，效果就更加顯著了。