門店打動消費者的5個關鍵點
【快印客導讀】現在的營銷都很難做,很多人都想通過好的創(chuàng)意思維和營銷策劃來打開市場,或者獲得很好的品牌植入。要想把一個營銷企劃做好,我認為有五個方面必須要認真的思考和打磨。
首先如何在消費者的心目中形成明確的概念,這里面有幾個點需要注意的。
第一個點,我們不能強加給消費者相關的概念,要學會與消費者溝通。今天的消費者它的參與感很重要。今天消者決定著我們企業(yè)的生存發(fā)展,我們不能像過去,靠一個整體的概念強加給消費者一樣。讓消費者被迫的接受,今天消費者有很大的選擇權,他可以隨時放棄你所謂的品牌理念,所以我們不能強加給消費者。把我們的信息給他,要學會與他溝通。
第二個點,我們傳遞的概念必須明確,而且要堅持不懈。在蔡元恒頻道的公眾號中多次強調過的一些案例,比如說賣空調,有的賣點是靜音,有的賣點是省電。王老吉是怕上火,海飛絲需要去頭屑,瓜子二手車強調了直賣,這些概念都是很明確的,而且直達消費者的內心。
第三個點,我們所表達的這些概念必須是真情實感的。今天我們也發(fā)現消費者的內心的觸動很重要。特別是人文精神和情感要素,如果沒有真情實感,我們只是在那里一味的炫,一味在強加給消費者一些所謂的概念,我想今天的消費者一定不會買賬。
我們今天的消費者都非常理性,而且又有很多的決策權,他的信息來源又非常的廣,我們的競爭又這么激烈。嚴重過剩的時代必須有真情實感打動消費者,這個很重要。所以這里面有五種方法提供給大家做參考。
1.要學會喚醒消費者的意識
首先,我們要提示消費者某某你的睡眠是不是有問題啦,所以要怎么怎么樣,要提示他。然后要比喻,假如怎么怎么樣,或者你像什么什么樣,要用比喻這樣的手法,另外要用確定這樣的手法,你確定你身上長螨蟲了嗎,我們看到很多燈箱廣告用確定的概念來確定我們要傳達的主題。最后,創(chuàng)造型的理念和場景。創(chuàng)造一個詞,這是幾種不同的手法要在企劃中運用。我們剛才講的第一個要在消費者心目中形成明確的概念,這是成功企劃的一個重要的點。
2.如何與消費者進行情感溝通
關于情感的溝通我也有幾個看法:第一個,學會理解消費者。今天我們一再強調不是強加給消費者,要學會理解消費者,站在消費者角度考慮問題,看消費者關心什么,他在想什么。這是第一個詞叫理解。第二點,關心消費者。關心這一詞你只有關心他,他才會關心你。所以我們對消費者的關心,我們商業(yè)企劃,要如何通過場景和畫面表達對消費者的關心。第三個,如何去坦誠的溝通。我們剛才也講過了,真情實感。用坦誠的心態(tài)去和消費者溝通。第四個,我們這些概念如何做很好的鑒定,這就是說我們找到的證據在哪里,要呈現給我們的消費者。最第五個,如何去煽情。當然煽情要適度不能過度,所以說通過理解、關心、坦誠、鑒定和煽情,來達到與消費者很好的情感的溝通。
3.我們要提高我們企劃的文化品位
今天是一個人文時代,是一個精神理念的時代,沒有文化品位而單純的只講功能很難走遠,這個時候我們要做的第一個點,就是賦予產品某種象征的意義。第二點,我們在我們的產品背后要講一個很好的故事,要有故事,今天我們談品牌它在講品牌的故事非常的重要。第三點,我們要有生活的道理來體現我們企劃的文化品位,接近生活,把這三點做好我們才能把文化的品位植入進來。
4.盡量要隱藏所謂的商業(yè)的目的
因為今天的消費者對過分的商業(yè),這種投機行為是比較反感的,所以我們在營銷企劃的時候,要從情感的角度盡量隱藏商業(yè)的動機,所以今天流行公益流行慈善的營銷。這些都是來隱藏商業(yè)的目的在里面,把它隱蔽起來讓消費者達到情感共鳴認同。
5.以人們關注的事件為切入
或者為主要的主題來進行影響,我們看到這個很多爆發(fā)的事件或熱點事件,我們今天叫蹭熱點。你如何用很好的企劃,把人們這個關注的熱點事件跟你的產品或者你的宣達的理念結合在一起,這就形成了很快的裂變的影響,就產生很好的營銷魅力。?